webshop keurmerk

Uiterlijk kan bedrieglijk zijn en dat geldt zeker voor online winkelen. Op de ene website vindt u misschien een product van hoge kwaliteit, maar wanneer u het ontvangt, is de kwaliteit verre van wat u verwachtte. Hoe weet je welke online winkels betrouwbaar zijn en welke je beter kunt vermijden? De Nederlandse overheid heeft een keurmerk voor webwinkels in het leven geroepen om consumenten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen en vertrouwen te hebben in hun aankopen Het keurmerk heet Thuiswinkel Waarborg en het wordt toegekend aan webwinkels die aan een aantal strenge eisen voldoen. Om voor het keurmerk in aanmerking te komen, moeten winkels een goed retourbeleid hebben, duidelijke informatie geven over verzendtijden en -kosten, snel reageren op klachten van klanten en ervoor zorgen dat producten